Versand & Lieferung

1. Versandbedingungen

Wir bieten weltweiten Versand an. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zuzustellen. Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen sorgfältig durch, um mehr über die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellungen zu erfahren.

2. Versandmethoden und Kosten

Wir bieten folgende Versandarten an:
  • Standardversand: Lieferung innerhalb von 7–14 Werktagen (je nach Zielort unterschiedlich)
  • Internationaler Versand: Die Lieferdauer hängt von Ihrem Wohnort und den örtlichen Zollvorschriften ab.
Die Versandkosten werden beim Checkout abhängig vom Zielort und der gewählten Versandmethode berechnet.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen ab dem Kaufdatum bearbeitet.
  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus jederzeit verfolgen.
Sollten Sie keine Sendungsnummer erhalten oder Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns unter service@nuxabi.com.

5. Lieferländer

Derzeit versenden wir in folgende Länder:
  • USA, Kanada, Australien, Großbritannien u.a.
Ist Ihr Land nicht aufgeführt, fragen Sie uns gerne nach einer Versandmöglichkeit.

6. Zölle und Einfuhrabgaben

Bei internationalen Lieferungen können je nach den Gesetzen Ihres Landes Zölle und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.

7. Verlorene oder beschädigte Artikel

  • Sollte Ihre Lieferung während des Transports verloren gehen oder beschädigt ankommen, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung bei uns.
  • Wir klären den Vorfall mit dem Versanddienstleister und senden Ihnen entweder Ersatz zu oder bearbeiten eine Erstattung.
  • Bitte bewahren Sie sämtliche Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel für eine Prüfung durch den Versanddienstleister auf.

8. Versandverzögerungen

Wir bemühen uns um termingerechte Lieferungen, dennoch können unvorhergesehene Umstände wie Wetter, Feiertage oder Zollkontrollen gelegentlich zu Verzögerungen führen. Planen Sie bei Bedarf zusätzliche Lieferzeit ein.
Bei erheblicher Verzögerung Ihrer Bestellung informieren wir Sie umgehend und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder benötigter Unterstützung erreichen Sie uns per E-Mail:

service@nuxabi.com